Договор Оферты

УТВЕРЖДЕНО
Генеральный директор ООО Этерна
Андрианов А.Г.
От 01.06.2025г.

Договор на оказание платных медицинских услуг (Публичная оферта) N21

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, именуемым далее по тексту ”Потребитель», является официальным, публичным и безотзывным предложением (далее - Оферта) Общества с ограниченной ответственностью Этерна (лицензия  ЛО41-01137-77/00001160 от 03.03.2022г.), именуемое в дальнейшем ”Медицинский центр“, в лице Генерального директора Андрианова Андрея Георгиевича, действующего на основании Устава, совместно именуемые «Стороны», заключить договор на оказание медицинских услуг на указанных ниже условиях:
1.1. Настоящий документ — публичная оферта, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://aeternamed.ru,  предоставляемый в целях ознакомления на информационном стенде, а также любыми другими способами, распространяется на каждого Потребителя, кто обращается в Медицинский центр за оказанием медицинских услуг. По требованию Потребителя данный договор может быть предоставлен ему в печатной форме. 
1.2. Присоединение к Оферте осуществляется Потребителем путем оформления Заявления о присоединении к договору на оказание платных медицинских услуг (публичной оферте) (Заявление о присоединении к Оферте). После ознакомления с условиями Оферты, прейскурантом Медицинского центра, режимом работы и правилами оказания медицинских услуг, Потребитель направляет в Медицинский центр оформленное Заявление о присоединении к Оферте. Заявление предоставляется Потребителем в бумажном виде по установленной форме. С момента получения Медицинским центром Заявления о присоединении к Оферте, Потребитель считается присоединившимся к Оферте и является стороной договора. Один экземпляр Заявления о присоединении к условиям Оферты подписанный Потребителем или его законным представителем, хранится в Медицинском центре, второй идентичный экземпляр Заявления о присоединении к условиям Оферты передается Потребителю (его законному представителю).
1.З. Срок действия настоящей оферты устанавливается с даты ее размещения на официальном сайте Медицинского центра на весь период действия лицензии на осуществление медицинской деятельности до момента официального отзыва Оферты или утверждения условий Оферты в новой редакции.
1.4. Путём акцепта Оферты, Потребитель подтверждает, что:
— уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, предоставляющих платные  медицинские услуги, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента;   уведомлен о соблюдении режима лечения, в том числе определенном на период его временной нетрудоспособности, и правил поведения Пациента в Медицинском центре;
— заключение договора с Медицинским центром не нарушает чьи-либо права и законные интересы и не противоречит закону;
- о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной  программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
  уведомлен о ведении видеонаблюдения в помещениях Медицинского центра, с целью обеспечение антитеррористической защищенности объекта в соответствии с Федеральным законом от 06.03.2006 ГЧ2З5-ФЗ «О противодействии коррупции», сохранности материальных ценностей и дорогостоящего оборудования, находящегося в Медицинском центре, а также осуществление внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с положениями Федерального закона   от 21.11.2021г. «Об основах охраны здоровья граждан в  Российской Федерации».
1.5. Адрес Медицинского центра, в отношении которого действует настоящая Оферта: 
125124, г. Москва, Беговой, ул. 3-я Ямского Поля, д. 18
1.6. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте: https://aeternamed.ru
1.7. В случае если Заказчиком, желающим заключить договор на оказание медицинских услуг и Потребителем планирующим получить платные медицинские услуги являются два разных лица, презюмируется согласование Заказчика на медицинские услуги Потребителю (Пациенту). В данном случае действия Потребителя и Заказчика по поводу оказания медицинских услуг являются согласованными. Медицинский центр не несёт ответственности в случае отсутствия согласованности в волеизъявлении Заказчика и Потребителя.
1.8. Договор не требует подписания и/или скрепления печатями, сохраняя при этом полную юридическую силу. После акцепта настоящей оферты путем подписания Потребителем (Пациентом) или его законным представителем Заявления о присоединении к договору на оказание платных медицинских услуг (публичной оферте), Договор оказания медицинских услуг считается заключенным в простой и письменной форме в соответствии со статьями 160,434 438 ГК РФ.
1.9. Основные понятия:

«Исполнитель» - Медицинский центр (медицинская организация независимо от организационно-правовой формы, оказывающая платные медицинские услуги в соответствии с договором); 
«Платные медицинские услуги» - медицинские услуги или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, имеющих самостоятельное законченное значение; предоставляемые на возмездной основе за счет личных  средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров.
«Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести платные медицинские услуги, либо заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу Потребителя;
«Потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги, либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. «Стороны» - Исполнитель и Потребитель (Пациент).
Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является Пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации“. Понятие ”потребитель" применяется также в значении, установленном Законом Российской Федерации I'O защите прав потребителей“. Понятие ”медицинская организация“ употребляется в значении, определенном Федеральным законом “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с настоящим Договором Медицинский центр обязуется оказать Потребителю на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ (далее — «услуги»), а Потребитель обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых медицинских услуг, а также выполнять требования Медицинского центра, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.
2.2. Медицинские услуги оказываются в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992г. N22300-1 «О защите прав потребителей» и Федерального закона от 21.11.2011г.   «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Правилами предоставления платных медицинских услуг, утвержденными Правительством РФ (далее - Правила), настоящим договором и приложениями к нему. Акцептом настоящего Договора Потребитель подтверждает, что он ознакомился с вышеуказанными документами, размещенными на официальном сайте Медицинского центра и обязуется их соблюдать.
2.3. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых Потребителю, устанавливаются прейскурантом Медицинского центра, действующим на момент оказания услуг. По медицинским показаниям и/или с согласия Потребителя ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается Медицинским Центром с Потребителем или его представителем дополнительно. Потребитель уведомлен о том, что может потребоваться дополнительное медицинское вмешательство для обеспечения безопасности и надлежащего качества намеченных медицинских услуг. Перечень дополнительных медицинских услуг согласовывается с пациентом и указывается в осмотре врача/дополнительном плане лечения.
2.4. Потребитель соглашается с тем, что проводимое лечение Медицинским центром не может полностью гарантировать достижение эффекта, так как при оказании медицинских услуг и после них, как в ближайшем, так и в отдаленном периоде возможны различные осложнения, а также с тем, что используемая технология Медицинской помощи не может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма.
2.5. Потребитель согласен на оказание платных медицинских услуг в полном объеме, предусмотренном стандартами оказания медицинской помощи, либо в виде отдельных консультаций и/или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.6. При исполнении настоящего Договора стороны руководствуются действующим законодательством, регулирующим предоставление платных медицинских услуг медицинскими организациями. 
2.7. Приложение N2 1 (Заявление о присоединении к договору на оказание платных Медицинских услуг (публичной оферте)).

З. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Медицинский центр имеет право:
3.1.1.Самостоятельно определять характер и объем исследований и манипуляций, необходимых для установления диагноза, профилактики и лечения Потребителя.
3.1.2.Вносить изменения в прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Медицинского центра, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего договора.
3.1.3.Не приступать к оказанию медицинских услуг или перенести срок оказания таких услуг на другое время, если  Потребитель не оплатил или не полностью оплатил медицинскую услугу.

3.1.4.При необходимости привлекать третьих лиц (медицинских специалистов, медицинские учреждения) для оказания услуг Потребителю.
3.1.5.Вносить изменения в план лечения и проводить дополнительное лечение, уведомив об этом Потребителя и получив в необходимых случаях его согласие.
3.1.6.В случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день, назначенный для проведения медицинской услуги, Медицинский центр вправе назначить другого врача с согласия Потребителя.
3.1.7. Отказаться от предоставления Потребителю услуг, предусмотренных настоящим Договором в случае:
 • невозможности обеспечения безопасного оказания медицинской услуги;
•отсутствия необходимых специалистов, оборудования, инструментария;
.при выявлении у Потребителя заболевания, лечение которого возможно лишь в специализированных медицинских учреждениях;
.если медицинское вмешательство, по мнению врача, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью Потребителя или угрожает его жизни;
 •при выявлении у Пациента признаков алкогольного, наркотического, токсического опьянения; 
 
• невыполнения Потребителем условий настоящего Договора. 
3.1.8.В случае нарушения Потребителем предписаний, рекомендаций и назначений врача(ей), отказаться от настоящего договора с момента обнаружения этих нарушений, если прекращение оказания медицинских услуг не угрожает жизни Потребителя и здоровью окружающих. При этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается, а Медицинский центр не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Потребителя.
З. 1.9.Медицинский центр не имеет права на оказание медицинской услуги в случае отказа Потребителя от подписания Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.
3.1.10. Медицинский центр оставляет за собой право удержания суммы уплаченного Потребителем авансового платежа при записи на прием к врачу-специалисту, либо проведение диагностических исследований, в эквиваленте, равном стоимости приема, диагностического исследования, в случае отмены Потребителем (Заказчиком) записи менее чем за З часа до предполагаемого времени приема, оказания услуги.
3.2. Медицинский центр обязуется:
3.2.1 .Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и с соблюдением требований действующего законодательства при условии, что Потребитель даст на это Информированное добровольное согласие.
3.2.2.Оказывать медицинские услуги в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Министерством здравоохранения РФ, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций, действующими на территории Российской Федерации, либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, действующего на территории Российской Федерации.
3.2.3.Объем и характер медицинских услуг устанавливается на основании предварительного диагноза и/или пожеланий Потребителя, если они не противоречат общепринятой лечебной практике. В ходе проведения лечения объем и характер медицинских услуг может быть скорректирован специалистами Исполнителя.
3.2.4.В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, разрешенные к применению в установленном действующим законодательством порядке.
3.2.5.Обеспечить Потребителя информацией, включающей в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы Медицинского центра, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов Медицинского центра.
3.2.6.Предоставлять Потребителю полную информацию о назначениях, методах лечения, действиях применяемых препаратов, возможных последствиях, а также рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.
3.2.7.Обеспечить выполнение принятых на себя обязательств по оказанию услуг силами собственных специалистов и/или сотрудников медицинских учреждений, имеющих с Медицинским центром договорные отношения.
3.2.8.Обеспечить Потребителю непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по письменному требованию Потребителя или его представителя копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья Потребителя в процессе оказания медицинских услуг и после их получения.
3.2.9.Предоставить Потребителю для подписания Добровольное информированное согласие на оказание платных медицинских услуг.
3.2.10. Довести до сведения Потребителя Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 в наглядной и доступной форме.

3.2.11. Обеспечить режим конфиденциальности о состоянии здоровья Потребителя в соответствии с п.б настоящего договора и законодательства о врачебной тайне.
3.3. Потребитель имеет право:
3.3.1. Потребитель имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
3.3.2.Потребитель имеет право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. В случаях, когда состояние Потребителя не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно, вопрос о его проведении в интересах Потребителя решает консилиум, а в особых случаях лечащий (дежурный) врач. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации и подписывается Потребителем или его представителем, а также медицинским работником.
3.3.3.Самостоятельно, на основе действующего прейскуранта, определять перечень услуг, которые он желает получить в рамках настоящего договора, с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Медицинского центра. 
3.3.4.По требованию Потребителя настоящий договор может быть предоставлен ему в печатной форме.
3.3.5.Получить копию медицинской документации на бумажном носителе по письменному требованию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
3.3.6.Обратиться к руководству Медицинского центра письменно с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных медицинских услуг. В обращении Потребитель обязуется указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (уведомление о переадресации обращения), изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов Потребитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение должно быть передано Потребителем ответственному
З
сотруднику Медицинского центра. Обращение должно быть рассмотрена в течение 10 календарных дней со дня ее регистрации с последующим направлением ответа Потребителю заказным письмом с уведомлением по адресу регистрации Потребителя, указанному в письменном обращении, либо вручением лично под роспись. 
3.3.7. Потребитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора в порядке, установленном действующим законодательством.
3.4. Потребитель обязан:
3.4.1 Предоставить специалистам Исполнителя (лечащему врачу) подробную информацию о состоянии своего здоровья, отягощенной наследственности, перенесенных и имеющихся заболеваниях, наличии вредных привычек, вредных и опасных условиях труда, аллергических реакциях, иных известных ему особенностях организма, способных оказать влияние на ход лечения и его эффективность, о наличии заболеваний, представляющих опасность для окружающих, если Потребителю заранее известно о наличии данного заболевания;
3.4.2 Незамедлительно сообщать обо всех неблагоприятных симптомах в состоянии своего здоровья;
3.4.3. Соблюдать предписания лечащего врача Медицинского центра, режим лечения, Правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплаты, действующие в Медицинском центре, регулярно выполнять личные санитарно-гигиенические процедуры, направленные на поддержание своего здоровья и санитарно-эпидемиологического режима;  
3.4.4 Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
3.4.5 Проходить подготовку к медицинским исследованиям, манипуляциям и процедурам в соответствии с рекомендациями лечащего врача .
3.4.6 Потребитель обязуется своевременно оплачивать услуги Медицинского центра в соответствии с условиями статьи 5 настоящего Договора.
3.4.7. Потребитель обязуется заблаговременно (не менее чем за З часа до планируемого времени приема) информировать Медицинский центр о необходимости отмены или изменении назначенного ему времени получения услуги.
3.4.8. Потребитель обязан строго исполнять рекомендации и требования лечащего врача, а также иные требования, обеспечивающие качественное предоставление платных медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений (о перенесенных и имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, о проведенном ранее обследовании и лечении, об аллергических реакциях и других обстоятельствах, которые могут сказаться на качестве оказываемых Медицинским центром услуг), предоставлять специалистам Медицинского центра для ознакомления имеющуюся в наличии медицинскую документацию и результаты проведенных ранее медицинских исследований.
3.4.9 Потребитель обязуется предоставить Медицинскому центру свои персональные данные в соответствии с п.6.1. настоящего Договора, надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора и своевременно информировать Медицинский центр о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Потребителем настоящего Договора.
3.4.10 Потребителю при посещении Медицинского центра запрещается: курить в помещении Медицинского центра, пользоваться открытым пламенем (спичками, зажигалкой и пр.), приносить с собой легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, приходить в состоянии алкогольного, наркологического, токсического опьянения.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Медицинский центр оказывает услуги по настоящему Договору в помещениях Медицинского центра, а также в медицинских учреждениях, имеющих с Медицинским Центром соответствующие договоры.
4.2. Медицинский центр оказывает услуги по настоящему Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Медицинского центра и доводятся до сведения Потребителя.
4.3. В случае приобретения Потребителем программы медицинского обслуживания, Потребитель обязан подписать Приложение NQ к настоящему договору, в котором указываются условия и сроки программы медицинского обслуживания в Медицинском центре, которую Потребитель приобрел. Все диагностические и лабораторные исследования, процедуры, взятие анализов в рамках Программы медицинского обслуживания производится только при наличии в медицинской карте направления, выданного лечащим врачом Медицинского центра. 
4.4. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной записи Потребителя на прием (определение времени получения услуги).
4.5. В случае опоздания Потребителя более чем на 15 (пятнадцать) минут по отношению к назначенному времени получения услуги, Медицинский центр оставляет за собой право на перенос или отмену записи на прием.
4.6. Медицинский центр оставляет за собой право изменять время оказания услуг по предварительному согласованию с Потребителем, а также право внеочередного приема Потребителя с симптомами острого заболевания.
4.7. Результаты выполненных анализов, исследований, а также копии других медицинских документов, отражающих состояние здоровья Потребителя, предоставляются ему после 100 % оплаты оказанных услуг и, кроме результатов обследования на наличие антител к ВИЧ, могут быть получены Потребителем посредством электронной почты; подтверждение записи к специалисту или на диагностику могут быть получены Потребителем посредством сервисов обмена сообщениями (Viber, Whatsapp, Telegram, e-mail и др.). Сервис доступен (без дополнительной платы) в случае предоставления Потребителем Медицинскому центру соответствующих контактных данных (номер телефона/адрес электронной почты). В случае предоставления контактных данных Потребитель дает свое согласие на получение посредством сервисов обмена сообщениями (Viber, Whatsapp, Telegram, e-mail и др.) по предоставленным им контактным данным сообщений о готовности результатов обследований, подтверждения записи к специалисту, а также рекламно-информационных материалов Медицинского центра и партнеров, в том числе предложений о скидках и акциях. Потребитель имеет право отказаться от получения рекламно-информационных материалов в установленном законом порядке путем направления соответствующего уведомления Медицинскому центру или самостоятельно, нажав кнопку «отписаться» в полученном электронном письме. При этом Потребитель подтверждает свое согласие на передачу информации в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет и принимает все риски несанкционированного доступа третьих лиц к используемому им электронному устройству и приложениям, а также к каналам передачи информации операторов сотовой связи.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата услуг по настоящему Договору производится Потребителем на условиях 100 % предоплаты до оказания услуги, если иной порядок не предусмотрен дополнительным соглашением сторон.
5.2. В случае приобретения Потребителем программы медицинского обслуживания, Потребитель оплачивает стоимость программы медицинского обслуживания на условиях 100 % предоплаты, если иной порядок не предусмотрен самой программой или дополнительным соглашением сторон.
5.3. Оплата услуг Медицинского центра осуществляется Потребителем путем внесения наличных денежных средств или посредством банковской пластиковой карты через кассу Медицинского центра, либо по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Медицинского центра.
5.4. Оказываемые по настоящему Договору услуги могут быть оплачены за Потребителя Заказчиком или иным физическим или юридическим лицом.
5.5. В случае выявления излишне уплаченных денежных средств, удовлетворения обоснованных жалоб Потребителя на качество оказанных услуг, при условии подтверждения Исполнителем заявления от Потребителя (его законного представителя) о возврате денежных средств, такой возврат производится в течении 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты обращения Потребителя с указанным требованием о возврате денежных средств.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. В целях исполнения настоящего Договора публичной оферты (предложения) в соответствии с пунктом 5 статьи 6, а также статьями 9,10 Федерального закона от 27.07.2006г. N2 152-ФЗ ”О персональных данных”, на период действия настоящего Договора Потребитель предоставляет Медицинскому центру свои персональные данные (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и адрес проживания, контактные данные и прочее) и дает свое согласие на обработку персоналом Медицинского центра своих персональных данных, а также специальных персональных данных, касающихся состояния здоровья Потребителя, в целях получения услуг, оказываемых Медицинским центром. Указанное согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Потребителя, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также  осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных осуществляется Медицинским центром следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации, обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). При обработке персональных данных Медицинский центр не ограничен в применении способов их обработки. Потребитель выражает согласие, что в случае необходимости в целях исполнения настоящего Договора Медицинский центр вправе предоставить персональные данные Потребителя третьим лицам (в т.ч. дочерним и зависимым), их агентам и иным уполномоченным ими лицам. 
6.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего договора.
6.3. Передача информации третьим лицам, либо иное разглашение, особенно, публичное, информации, признанной настоящим договором конфиденциальной, может производиться только после получения письменного согласия второй Стороны.
6.4. Конфиденциальной, согласно настоящему договору, считается информация:
 информация о состоянии здоровья Потребителя, диагнозе, методах лечения, а также иная информация, полученная во время его обследования и лечения (врачебная тайна);
• об оплатах услуг, произведенных Потребителем.
6.5. С согласия Потребителя или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну  другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Потребителя.
6.6. Предоставление информации, содержащейся в медицинских документах Потребителя, составляющей врачебную тайну, без согласия Потребителя или его представителя допускается в целях обследования и лечения Потребителя, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.7. Результаты медицинских обследований персоналом Медицинского центра по телефону Потребителю не сообщаются.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

7.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Медицинский центр освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение  настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Потребителем условий настоящего Договора, а таюке по  иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7.3. При возникновении задолженности Потребителя за оказанные услуги Медицинского центра, последний имеет право приостановить дальнейшее оказание услуг по настоящему Договору до полной оплаты Потребителем уже  оказанных Медицинским центром услуг.
7.4. В случае невыполнения Потребителем два и более раз рекомендаций и требований медицинского персонала  Медицинского центра, последний имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке. 7.5. Сторона считающая, что ее права по настоящему Договору нарушены, вправе направить другой Стороне письмо с изложением своих претензий. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в установленном законом порядке.
7.6. Медицинский центр не несет ответственности за результаты оказания медицинских услуг в случаях несоблюдения Потребителем рекомендаций по лечению и совершения иных действий, направленных на ухудшение здоровья Потребителя.
7.7. Медицинский центр не несет ответственности также в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после оказания услуг Медицинским центром.
7.8. Медицинский центр не несет ответственности, если до оказания Медицинской услуги Потребитель не исполнил обязанность по информированию врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях,  если неэффективность оказанной медицинской услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у врача такой информации.
7.9. Медицинский центр не несет ответственности за последствия в случае информированного отказа Потребителя от лечения.
7.10.При отказе Потребителя от прохождения курса лечения, при возникновении осложнений, Медицинский центр не несет ответственность за дальнейшее состояние здоровья Потребителя.
7.11.Медицинский центр не несет ответственность за наступление от применения лекарственных средств и  препаратов побочных эффектов, на возможность наступления которых изготовитель таких лекарственных средств и препаратов указывал в аннотации к ним. 
7.12.Потребитель обязан полностью возместить Медицинскому центру понесенные им убытки, если Медицинский центр не смог оказать медицинские услуги или был вынужден прекратить их по вине Потребителя.
7.13.В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.14.В случае причинения ущерба имуществу Медицинского центра Потребитель обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА, РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, все споры сторон по настоящему договору и в связи с ним, по которым стороны не могут прийти к обоюдному согласию, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Договор вступает в силу с даты акцепта оферты Исполнителя Потребителем (Заказчиком) и считается заключенным с указанной даты до конца текущего календарного года, и автоматически продлевается на каждый последующий календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о намерении расторгнуть Договор до конца текущего года. Количество пролонгаций не ограничено.
8.3 Изменение и расторжение Договора осуществляется на основании и в порядке, предусмотренным действующим законодательством и Договором.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Информация о состоянии здоровья Потребителя, включающая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения выдается специалистами Исполнителя по письменному запросу Потребителя (его законного представителя) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента представления соответствующего письменного запроса, если иные основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок не предусмотрен действующим законодательством РФ или, исходя из сложившейся врачебной практики, необходим более длительный срок для представления указанной информации. Документы с перечисленной выше информацией выдаются Потребителю (его законному представителю) под подпись при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Либо по запросу с электронной почты Потребителя или законного представителя, указанную им при заключении договора. Запросы на предоставление подобной информации Потребитель или его законный представитель направляет на почту Медицинского центра aeternamed@ya.ru. В остальном, не урегулированном Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением основанных на договоре обязательств, направляются сторонами следующим образом:
 сообщения в адрес Исполнителя направляются Потребителем на адреса электронной почты aeternamed@ya.ru; сообщения в адрес Потребителя направляются Исполнителем на адреса электронной почты, указанные им при заключении договора.

Лицензия N2 Л041-01137-77/00001160  от 03.03.2022г. на осуществление следующих видов медицинской деятельности:

При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерскому делу; медицинскому массажу; сестринскому делу; сестринскому делу в косметологии; физиотерапии; функциональной диагностике; 2 при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); акушерству и гинекологии (искусственному прерыванию беременности); гастроэнтерологии; дерматовенерологии; кардиологии; колопроктологии; косметологии; мануальной терапии; неврологии; онкологии; организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; остеопатии; пластической хирургии; психиатрии; рефлексотерапии; травматологии и ортопедии; ультразвуковой диагностике; урологии; физиотерапии; функциональной диагностике; хирургии; эндокринологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); акушерству и гинекологии (искусственному прерыванию беременности); анестезиологии и реаниматологии; При проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги) по: экспертизе временной нетрудоспособности.